דילוג לתוכן דילוג לתפריט דילוג לחיפוש תפריט נגישות

האם אתר דברי שיר הינו אתר מאובטח ובטוח לרכישה?

כן, אתר דברי שיר מאובטח בתקן PCI : טרנזילה, המאשרת שמערכת הסליקה עומדת בתקן אבטחה PCI DSS level-1. עמידה בתקן אבטחה PCI הוא תנאי הכרחי לקבלת אישור מחברות האשראי לסליקה באינטרנט. עקב כך,לקוחות טרנזילה נהנים מאישור קל ומהיר יותר של חברות האשראי לסליקה באינטרנט. בנוסף, ניתן לרכוש באתר באמצעות חשבון PAY-PAL.
 

האם מחיר הספרים באתר זהה למחיר בחנויות?

לרגל ההשקה האתר מציע ללקוחותיו מוצרים בהנחות אטרקטיביות. מבצעי החברה זהים ברוב המקרים באתר ובסניפים, אך עם זאת ישנן הטבות יחודיות למוצרים באתר והטבות יחודיות למוצרים בסניפים. 
 

תוך כמה זמן אקבל את הזמנתי?

לאחר הטיפול בהזמנה: חבילה הנשלחת באמצעות חברת "צ'יטה", תגיע ליעדה בתוך 7 ימי עסקים מיום הוצאת ההזמנה. חבילה הנשלחת באמצעות שליח, תגיע ליעדה בתוך 4 ימי עבודה מיום הוצאת ההזמנה (לא כולל ימי שישי, שבת וחגים). 
 

מהן מדיניות המשלוחים באתר?

באתר קיימות מספר אפשרויות למשלוח הזמנתך 
  1. לרוכשים עד 50 ש"ח – 12 ש"ח משלוח ע"י ציטה בוקס . ניתן להוסיף 30 ש"ח ולקבל את המשלוח עד הבית עם שליח.
  2. לרוכשים מ-50 עד 139 ש"ח – 15 ש"ח משלוח ע"י ציטה בוקס. ניתן להוסיף 25 ש"ח ולקבל את המשלוח עד הבית עם שליח. 
  3. לרוכשים מ-140 עד 250 ש"ח – משלוח ע"י ציטה בוקס – חינם! , ניתן להוסיף 20 ש"ח ולקבל את המשלוח עד הבית עם שליח. 
  4. לרוכשים בסכום מעל 250 ש"ח – שליח עד הבית – חינם!
  5. דברי שיר מציעה מעת לעת מבצעים מיוחדים ללא דמי משלוח לרוכשים באתר. מוצרים אלו יתווספו לסל המוצרים אך סכומם לא יחושב בחישוב דמי המשלוח. 

 

האם ניתן לרכוש פריטים באתר ולאסוף אותם מאחד מסניפי הרשת?

איסוף עצמי ברכישה באתר אכן אפשרי אך מהחנות בתחנה המרכזית בירושלים בלבד.

 

האם ניתן להשתמש בתלושי שי של דברי שיר לקניה באתר?

אכן אפשרי, יש להזין את פרטי התלוש בעת הרכישה.
 
 

האם ניתן לבצע החלפות לפריטים שרכשתי?

כמובן שניתן לבצע החלפות לפריטים שנרכשו באתר בכפוף למדיניות ההחלפות ברשת. זאת בתנאי שמצורף פתק החלפה או בהצגת אישור ההזמנה. יש לוודא שהפריט נמצא באריזתו המקורית ואינו נפגם. 
 

מהי מדיניות התשלומים באתר?

מדיניות התשלומים לרכישה בכרטיס אשראי באתר: בקניה של 200 ₪ ומעלה – 2 תשלומים. בקניה של 400 ₪ ומעלה – 3 תשלומים. בקנייה של 600 ₪ ומעלה – 4 תשלומים וכן הלאה..
 

חיוב ההזמנה באתר

החיוב מתבצע אך ורק לאחר שליחת המוצר ללקוח. החיוב אינו מתבצע באופן מיידי עם ביצוע ההזמנה, לצורך ביצוע בדיקת מלאי. 
 

מהו סל הקניות?

סל הקניות מאפשר לכם לרכז במקום אחד את כל הפריטים שבהם אתם מעוניינים מרחבי האתר: ספרים, קלטות וידאו ו-DVD, דיסקים, משחקים וכו'. כדי להוסיף פריט לסל הקניות, פשוט גלשו באתר ולחצו על הכפתור "הוסף לסל", הנמצא תחת כל פריט. בכל ראש דף באתר, מצד שמאל, תוכלו לראות תמיד כמה פריטים יש ב"סל הקניות" שלכם. כדי להיכנס ל"סל הקניות", לחצו על האייקון בצורת שקית.
בדברי שיר אוהבים תרבות יהודית
אנחנו אוהבים ספרים. ספרי קודש עתיקים המהווים בסיס לכל ארון ספרים יהודי, וספרי קודש של רבני דורנו. ספרי ילדים עם מסרים חינוכיים, וספרי נוער המדברים בשפתם ו'תופסים' אותם במקום בו הם נמצאים. אנחנו אוהבים סיפורי צדיקים וספרי קומיקס, ספרות 'כבדה' ומקצועית וספרות קלילה הנוגעת במקומות הטובים של החיים. אנחנו מתרגשים בכל פעם שאנחנו מריחים ספר חדש. אנחנו באמת אוהבים ספרים.
סל הקניות שלי
משלוח
הנחה
סה"כ
צפה בסל הקניות המשך לקופה

לא נמצאו פריטים בסל
לחץ כאן להמשך שיטוט באתר